Spacios (operado por Spacios SpA, Chile) respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los usamos y cómo los protegemos.

1. Qué datos recopilamos

Al crear cuenta con Google: nombre, email, foto de perfil pública. No accedemos a tu Gmail, Drive ni otros servicios Google.

Al usar la plataforma: eventos de uso (qué páginas visitas, qué filtros aplicas) para mejorar el producto. Procesado por PostHog (servidor en EE.UU.) con session replays anonimizados.

Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, idioma — para diagnosticar errores via Sentry.

Si compras un plan: nombre, RUT (opcional), razón social (opcional) y datos de tarjeta procesados por nuestra pasarela de pago. Spacios no almacena números de tarjeta.

2. Cómo usamos tus datos

Autenticar tu cuenta y mantener tu sesión
Mostrarte la plataforma personalizada según tu plan
Mejorar el producto en base a uso agregado
Enviarte emails transaccionales (bienvenida, recordatorio de trial, confirmación de pago, recibos)
Cumplir obligaciones legales (boletas SII)

Nunca vendemos tus datos a terceros. Nunca los usamos para publicidad externa.

3. Datos de propiedades en la plataforma

La información de propiedades de renta corta que se muestra en Spacios proviene de fuentes públicas. No identifica a propietarios individuales ni huéspedes. Es información de mercado agregada, equivalente a la que ofrecen herramientas como AirDNA, Mashvisor o Airbtics.

4. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para:

Sesión: mantenerte logueado (NextAuth, httpOnly, secure, sameSite=lax)
Analytics: PostHog (anónimo, sin tracking cross-site)

No usamos cookies de publicidad ni trackers de terceros.

5. Quién ve tus datos

Compartimos lo mínimo necesario con proveedores que nos ayudan a operar:

Vercel (hosting del frontend, EE.UU.)
Railway (hosting del backend, EE.UU.)
Google Cloud (OAuth para login)
Resend (envío de emails, EE.UU.)
PostHog (analytics, EE.UU.)
Sentry (monitoreo de errores, EE.UU.)
Pasarela de pago (Flow.cl o equivalente, Chile)

Todos están bajo acuerdos de procesamiento de datos compatibles con la Ley 19.628 (Chile) y GDPR.

6. Tus derechos

Bajo la Ley 19.628 de Chile puedes solicitar:

Acceso a los datos que tenemos sobre ti
Rectificación de datos incorrectos
Eliminación de tu cuenta y datos asociados
Portabilidad de tus datos en formato JSON

Escríbenos a contacto@spacioschile.cl y respondemos en máximo 5 días hábiles.

7. Seguridad

Aplicamos buenas prácticas estándar:

HTTPS obligatorio (TLS 1.3) en todo el sitio
Contraseñas nunca se almacenan (usamos OAuth Google)
Tokens de sesión con expiración y rotación
Backups diarios encriptados de la base de datos
Acceso a infraestructura con 2FA

8. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política de manera material, te avisaremos por email al menos 7 días antes del cambio entrar en vigor.

9. Contacto

Spacios SpA
Email: contacto@spacioschile.cl
Chile

Política de privacidad